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优化网络营销观点115a

2019/07/08 来源:哈密信息港

导读

全寿命营销是针对产品寿命期,为消费者建立的一种全程式、无忧化的营销服务。全寿命营销主要观点有:(1)企业全寿命期。设定产品的使用期(

全寿命营销是针对产品寿命期,为消费者建立的一种全程式、无忧化的营销服务。

全寿命营销主要观点有:

(1)企业全寿命期。设定产品的使用期(如:10年),在使用期内,产品的维护、保障由企业承担,消费者不支付任何费用。到期报废由企业负责回收。

(2)消费者无忧化。在整个消费和使用过程中,企业全面考虑消费者可能提出和遇到的问题并进行解决,从而来实现消费者的无忧化消费。

(3)折旧回购机制。按照使用年限进行产品折旧,并公布每个消费者所购每件产品的每年折余价(即企业回收价),到期或在折余价由企业回收并更换新产品。

(4)企业与消费者的双向互动。利用消费者对折余价的关注,使用络、、信函等各种途径建立的沟通渠道,实现企业与消费者的随时信息传递和交流。

(5)个性化营销服务。在充分获得消费者信息的条件下,以满足消费者的需要为目标,实行个性化营销。

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