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中国汽车售后服务标准将确立

2019/04/08 来源:哈密信息港

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中国汽车售后服务标准将确立本报讯(黄菲菲)近日,“中国汽车售后服务满意度标准与卡思调查”在京启动。同期发布的“中国汽车售后服务客户满意度

中国汽车售后服务标准将确立

本报讯(黄菲菲)近日,“中国汽车售后服务满意度标准与卡思调查”在京启动。同期发布的“中国汽车售后服务客户满意度指标体系”也已列入2010年交通运输行业标准项目计划。

据悉,此次卡思调查样本量达3万份,样本范围涉及全国26个省50个重点城市,覆盖目验。交通运输部方面表示,将根据此次调查结果对全国汽车售后服务提出整改要求并建立相应制度。

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